视频一区二区欧美丨亚洲国产欧美动漫在线人成丨日本三级一区丨91新网站丨日韩草比丨亚洲综合色噜噜狠狠网站超清丨蜜桃无码一区二区三区丨久久99热婷婷精品一区丨久久久久黄色片丨国内激情自拍丨深夜在线网站丨国产精品1000夫妇激情啪丨julia中文字幕久久亚洲蜜臀丨视频h在线丨亚洲精品国产综合99久久夜夜嗨丨成人免费午夜性大片丨最新三级网站丨欧美激情视频在线播放丨午夜伦4480yy私人影院丨91在线视频导航

營銷自動化

社交流量“紅利”已進入尾聲，企業再想著投幾次廣告、發幾篇軟文，就能帶來大量用戶的時期已經過去。

在信息爆炸年代，用戶獲取信息渠道更加多樣、對比時間更長，購買決策的準備工作也更充分。這就需要企業的營銷工作介入到用戶信息獲取、對比、決策過程中，并加以互動、影響，從而引導用戶選擇自己的品牌和產品。

獲客寶是中國首批專注營銷自動化的互聯網企業，致力于為企業用戶提供全渠道高效獲客平臺。我們會持續關注國外前沿的營銷理念和技術，并分享給大家。讓我們共同努力，將中國的市場營銷帶入數據驅動的精細化、自動化時代。

設想一下，如果有人能幫我們完成每天的營銷工作，那是不是很美妙？我們應該都有這樣的經歷：從早晨9點上班到下午5點下班，工作會議一個接著一個，但仍會有一堆待辦事項等待處理：比如發郵件、更新博客等，我們知道這是無論如何也無法在當天全部完成的。

你一定會對我說的感同身受，對不對？如果每天都有這么多待辦事項，那就會讓你感受壓力山大、身心俱疲。

幸運的是，這有一個解決方案。對我們來說，這個解決方案不需要增加很多額外的工作量，就能讓我們的市場營銷流程更加高效，就彷佛網絡上有很多機器人在幫我們一樣。

這就是：營銷自動化。

01

什么是市場營銷自動化？

簡而言之，營銷自動化是一種能將你的市場營銷行為自動化的軟件。該軟件能夠對你的市場營銷工作進行優先級排序，并以更加精簡和高效的方式進行?？蛇@對一名營銷人員有什么意義呢？

與制造工藝自動化不同，對營銷工作來說，實施營銷自動化系統不是可有可無，而是會更加高效。它將為你解放出更多時間，更快達成營銷目標。

市場營銷的最終目標是幫助企業獲得更多收入。要做到這一點，我們需要吸引流量到公司網站，將其轉化為銷售線索并將線索轉為客戶。其中，營銷自動化能夠加以影響的就是“流量轉化為線索”、“線索轉為客戶”兩個階段。

2

如何使用營銷自動化

今天數以萬計的營銷人員依賴于電子郵件營銷產生的結果。對著潛在客戶和已購客戶的名單，他們一遍又一遍發送電子郵件，期望其中部分人可以看到并購買。但，這有效嗎？很難說。

也許偶爾會有一定效果，但這種情況的真相是：

1、在對分享內容根本不感興趣的人身上，你浪費了寶貴的時間和營銷成本。

2、你應該燒掉那份客戶名單（因為令人厭煩的聯系方式，導致客戶開始放棄，你已經沒有機會再向他們推銷了）。

從我的角度看，上述例子不像是一個有效的營銷計劃，至少我不會去用。這就是為什么我們要充分利營銷自動化系統。營銷自動化可以讓你在整個購買周期中培育你的潛在客戶，向他們提供具有高度針對性的、個性化的信息，以解決購買過程中的具體障礙。

例如，一個基本的自動化電子郵件營銷流程應該像這樣：

1

你向所有目標用戶發送電子郵件，邀請他們下載最新的電子資料；

2

你向所有下載的人發送感謝信；

3

幾天后，你向所有下載電子書的人發一封跟進郵件，為他們提供有關該主題的案例研究；

4

最后，當有人下載案例研究資料后，你的銷售團隊就會收到通知，使他們可以繼續跟進這部分客戶（這些銷售線索會更加合格，更有可能有更多購買行為）。

現在，你和你的潛在客戶換位思考一下：如果你作為一名普通客戶，當接收到一個公司的產品/服務信息時，像文章開頭給成千上萬客戶發送信息的傳統郵件營銷方式，你會不會更喜歡剛才這種？它更個性化、更顯得量身定制，使你可以和這家公司進行“互動”。它使你更加信任這家公司。而最終，你更有可能會購買他們的產品/服務，不是嗎？

行動起來！讓你的公司投入一套營銷自動化系統吧！

這就是營銷自動化的基礎：身為營銷人員，營銷自動化系統將你的潛在客戶聯系方式進行分類，并基于客戶的不同行為發送不同的內容。你可以在客戶想要的時候提供信息，你可以讓客戶的決策過程更加輕松。而作為結果，你的營銷轉化率（和收入）都將會增加。

3

營銷自動化 那些應該做的和不該做的

既然我們已詳細介紹了營銷自動化是什么，當你考慮將新平臺（營銷自動化）引入你的工作流程時，我們想給你一些建議，是關于營銷自動化哪些應該做和哪些不應做的。

在沒有重新審視自己的目標前，不要自動化你目前的工作進程

因為營銷自動化可以讓營銷人員過得更輕松，所以對我們許多人來說，當把營銷自動化系統整合進市場策略后的第一步，總會自動化我們曾做的一切。然而，更好、更合適的方法是，我們在啟動前花點時間重新規劃一下。

關鍵是，如果知道現有的市場策略對已有客戶和潛在客戶沒有意義，我們希望營銷自動化系統就不要再繼續執行下去。我們不要又回到無視客戶需求和建議的壞套路上去。

整合營銷自動化與你的集客營銷策略

“集客”是一種提供有價值內容的行為，目的是為使客戶的需求和利益保持一致。如果你開始使用營銷自動化，就應該堅持“集客”的做法。事實上，當能在正確的時間，向客戶提供他們所需要的有價值的內容，銷售和客戶之間的聯系就會加強。

不要再推送普通的營銷信息

使用營銷自動化后，已經沒有必要根據整個客戶列表統一發送普通的營銷信息，因為這些內容和客戶沒什么關系，最終會被刪除或被標記為垃圾郵件。

將較強針對性和個性化的內容發送給特定人群

人們正在搜索的內容，才是我們要提供的。和客戶換位思考下：你進入一家公司官網，可能已經下載了一些他們的內容，并且很喜歡。然后，你收到了下一封電子郵件，卻和你剛才讀的內容主題完全不同。可如果這時你收到的郵件可以進一步加深了解你曾感興趣的主題，是不是會更震撼？因為這家公司回答了你的疑問，你會更傾向于從這家公司購物，不是嗎？隨著營銷自動化的開展，以上這些是你完全可以做的。

不要忘記你的已購客戶

開拓新業務和簽合同是非常苦難的事。因此，很多公司都專注于創造新的收入，但他們忘記了：已有有過購買經歷的客戶，實際對公司和品牌是有好感的，也是最有可能進行回購的。

組織客戶見面會，保持客戶滿意度，提高復購率

我不想把所有一切都和錢聯系起來，但不可否認的是，那些已經在你這里購買過產品的人很容易再次購買。堅持向你的客戶提供內容營銷，這是公司成長不可或缺的一部分。通過提供分階段的、面向客戶需求的營銷內容，可以持續培育客戶關系，樹立公司的行業領導地位和專業形象，這些都有助于教育和鼓勵客戶進行回購。

小結

好，現在我們已經獲得了一些營銷自動化的基礎知識，再讓我們總結一下：營銷自動化是培育而不是買賣。我們要避免強行推銷的方法，而贊同向用戶提供他們正在搜尋的個性化、相關的內容。通過采用營銷自動化軟件，這個營銷過程會更加地輕松。我們可以將營銷流程與營銷目標快速匹配起來。

還記得我們在前面談到的吸引、轉化、銷售階段嗎？我們提到營銷自動化在轉化、銷售中扮演者重要角色，那在吸引階段呢？我們不會在這篇文章進行深入探討（保存在另外一篇文章中），但營銷自動化在集客營銷策略中同樣有著重要作用。

作為一個集客營銷人，我的目標就是向銷售團隊提供高質量的銷售線索，從而成功聯系上客戶。營銷自動化幫助我簡化了工作流程，讓我更清楚了解我的訪客和潛在客戶實際在做什么。我可以快速找到他們正在下載什么內容、他們如何回應我的電子郵件、以及如何推進銷售漏斗工作。因為有了營銷自動化系統，我可以對以上的每一步進行監測和評估，并可以顯示哪里需要作出調整，從而可以得到更好的結果。

最后，我覺得我們很多人都會認同一點，我們希望看到自己的企業成功。對我來說，在過去一年使用營銷自動化后，我已經看到了令人難以置信的結果。我鼓勵你也去嘗試探索，找到合適的營銷自動化系統，通過靈活的、可記錄的線索追蹤，幫助你實現營銷目標。